Eyyo adlı online satış uygulamasından 12.01.2024 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürünüm ne kargoya verildi ne de elime... ulaştı. Bu durumda mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle üç defa farklı günlerde görüşme sağladım. En son dün, yani 23.01.2024 tarihinde, bana bugün için, yani 24.01.2024 tarihi içi...
1
Sneaks Up Bilgim Dışı İptal Etmediğim Ürün İptali Yapıldı Ücretim Yatırılmadı
24.12.2023 tarihinde vermiş olduğum SU739422 numaralı siparişim şu an itibari ile iptal durumunda gözüküyor. Ürünümü ipt...al etmedim ya da herhangi bir işlem yapmadım. Ürünü satın aldım ve 6 gündür hazırlanıyor şeklinde gözüküyordu, gün içerisinde de böyleydi. Yeni iptal edilmiş ama dediğim gibi iptal...
Desteklediği Şikayetler(6)
Eyyo İptal Sağlamıyorlar, Müşteri Temsilcileri Yok
Müşteri hizmetlerini arayıp 22 kişi bekledikten sonra 1. Sıraya geldiniz denildikten sonra telefon açılmadan kapandı. Mü...şteri hizmetleri yok sanırım. WhatsApp'tan yazdığım talebim şuydu. İki aynı ürün siparişi vermişim biri kargoya çıkmadan iade olsun. Bana söylenen fatura basıl iade alamıyoruz. Ger...
Eyyo siparişim asla kargoya verilmediği gibi bilgi de verilmiyor! 20 dakika'dır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyo...rum asla bağlanmıyor 1. Sırada olduğum söyleniyor 20 dakika'dır. Ama karşımda muhatap yok! Instagram'dan cevap yok! WhatsApp'tan yok! Derhal iade isteyeceğim.
Eyyo butikten sipariş verdim. Zaten son kalan ürünlerdi. Bu hafta sonu üniversiteye dönmem gerek ve hâlâ 'onaylandı' diy...or. Arıyorum, sıra bana geldiğinde otomatik olarak kapanıyor. İptal etmek istiyorum. Verdikleri numaraya mesaj atıyorum, 'sırasıyla yanıt verilecek' deniyor ama asla yanıt verilmiy...
11.01.2024 tarihinde Eyyo adlı mağazadan bir sipariş oluşturdum. 15 Ocakta arayıp şehir dışına çıkacağımı acelemin olduğ...unu söyledim onlar da siparişimin kargoya o gün verileceğini söylediler. Birkaç gün bekledim ve elime hiçbir şekilde kargo takip numarası gelmedi 18 Ocakta tekrar aradım ve 15-16 o...
Eyyo'dan iki adet eşofman takımı siparişi verdim. TS25012856112 takip numaralı kargom hala gönderilmedi. Ne zaman gönder...ileceğini sorduğumda ise ulaşılamıyor. Instagram mesajlarına da cevap verilmiyor. Durumdan rahatsızlık duyuyorum ve üç gün daha süre veriyorum. Aksi takdirde, avukatım olan O**** H...
Sipariş verdiğim halde ne SMS ne de e-posta geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, 6 gündür bekliyorum ve hala bir bilgi... verilmedi, kargom da kayıp. WhatsApp hattına yazdım ancak geri dönüş alamadım, e-posta gönderdim, Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım yine yanıt verilmedi ve kendilerine...