Instagram Siparişinde Yanlış Ürün Ve İade Talebi

Instagram’da Bulem_butik adlı hesaptan 3 gün önce 2 adet takım kıyafet siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1160 TL ödeme yaptım. Bugün kargom PTT Kargo ile elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünler yerine paketten değersiz bir bez parçası çıktı.

Durumu fark eder etmez hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden hesapla iletişime geçtim. Mesaj attıktan hemen sonra hem Instagram hesabı hem de WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş verdiğim ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 1160 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum. Hem paramın iadesi hem de bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.