16.12.2025 tarihinde Yunus Market Etimesgut 30 Ağustos Şubesi'nde, kendisini şube müdür yardımcısı olarak tanıtan S Bey ...ve genel müdürlükte görev yaptığını belirten Ç Bey ile yaşadığım iletişim ve üslup sorunlarını paylaşmak istiyorum.
Ç Bey’in, S Bey’in avukatıymış gibi yanlı ve taraflı bir üslup ...
1
Yunus Market’te Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve İlgisizlik
Yunus Online üzerinden 30 adetlik külotlu hasta bezi siparişi vermek istedim. Ancak ürün görseli ve açıklaması yeterince... net olmadığı için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, mağaza sorumlusu olarak s isimli kişiyi yönlendirdi ve kendisiyle 9 Ekim Cuma günü saat 12:...
Online biriminden M beye biri Y**** marketin tapusunun kendisinde olmadığını, müşterinin üstünde bir otorite olmadığını ...anlatsın. Hıjyen olmayan, ya da bozulmuş ürünleri değiştirdik diye. Müşteriye bizi sız yoruyorsunuz diyemez. Yorulan emekli olur. Müşteriyi kibarca kovamaz. Dun markete gitmişsiniz...
Tonny Black marka spor ayakkabısı aldım. Online aldım. Sürat Kargo ile geldi. Müşteriye saygısız bir şekilde ayakkabı ku...surlu, lekeli geldi. İade kodu aldım, Sürat Kargo'yu aradım. İade kodu olan kargoları almaya gelmiyorlarmış. Tonny Black geri iade edilmesin diye mi Sürat Kargo'yu seçtiniz? Bu aya...
1
Bankalar Arası İletişimsizlik: İade Edilmeyen Para
Yapı Kredi Bankası'ndan bir fitre bağışında bulundum. Hafta sonu olması nedeniyle hesap hareketlerinde görünmemesi ve mo...bil bankacılıkta bekleyen EFT'ler butonu olmadığı için mükerrer bir gönderim yaptım. Müşteri hizmetleri, genel merkeze İş Bankası'na paranın iadesini bildirdiklerini söyledi. Bekli...
Yapı Kredi Bankası'ndan bir fitre bağışında bulundum. Hafta sonu olması nedeniyle hesap hareketlerinde görünmemesi ve mo...bil bankacılıkta bekleyen EFT'ler butonu olmadığı için mükerrer bir gönderim yaptım. Müşteri hizmetleri, genel merkeze İş Bankası'na paranın iadesini bildirdiklerini söyledi. Bekli...
Evmer Keçiören Kızlarpınarı Cadde mağazası, 14 günlük yasal cayma hakkım olmasına rağmen 'Biz iade almıyoruz' deyip kaba... bir şekilde davrandılar. 'Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin, hakkınızı arayın' diyerek dalga geçer gibi konuştular. Kurum kültüründen uzak bu mağazadan kesinlikle uzak durulmalı. Ula...
Genel merkezde çalışanlardan şikayetçiyim hiçbir şekilde insan gibi konuşmadan karşılarındakini azarlayarak konuşuyorlar... gereken her yere şikayette bulunacağım her yere! 3 kuruş borç için insanlara davranışlarına bak ama gereken her yere bireysel olarak da şikayet edeceğim