Müşteriye Saygısızlık Ve Haksız Suçlamalarla Mağdur Edildim
Online biriminden M beye biri Y**** marketin tapusunun kendisinde olmadığını, müşterinin üstünde bir otorite olmadığını anlatsın. Hıjyen olmayan, ya da bozulmuş ürünleri değiştirdik diye. Müşteriye bizi sız yoruyorsunuz diyemez. Yorulan emekli olur. Müşteriyi kibarca kovamaz. Dun markete gitmişsiniz, sızı takıp ediyoruz. Ne demek. Sız kimsiniz de beni takıp ediyorsunuz. Amacınız nedir.
Online siparişte bulundum. Bilgim olmadan iptal edildi. Beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerine 3 defa gerekçesini öğrenmek için şikayette bulundum sonuç alamayınca Genel Müdürlüğü aradım. Online M beye bağladılar. Ben onları iadelerimle yoruyormuşum, personeli azarlıyormuşum. Bir dolu iftirada bulunup suç bastırdı. Daha önce oranın müdürünü şikayet etmiştim. Galiba M ile T bey maça gittiler. Mağdurlar suçlu, suçlular mağdur olmuş. Allah'ın adaletine sığınıyoruz. Savcılığa suç duyurusu yapacağım bu adam benim markete Guruss çıkışlarımı kinden haver alıyor. Bu kim de beni takip ettiriyor. Bunların bir otoritesi yok mu? Çomaksız köy bulup salınıyorlar. Bana istediğin yere şikayet et dediklerine göre.
İptal edilen siparişim
X bir marketin davranış modelinin kalitesini bir örnekle anlatmaya çalışıyorum. Adam gıt oradan alışveriş yap diyor. Emredersın. Nereden yapıp yapmıyacagımın bir listesini çıkar.
31.05.2025 tarih. Saat 16:00 siparişimde simit istedim. Ürün eksik geldi. Sorumlu eksik ürün bildiriminde, alternatif ürün talebi ile ilgili aranmak istediğimi sistemde belirtmeme rağmen aranmadı.


















