THY Kayseri 9.50 uçuşuna binmek için 9.29 da kontuarda olduk. Bir de baktık ki kontuar kapalı. Sorduğumuzda uçuş 10 daki...ka erkene alindi ve kontuar erken kapandı dediler. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim. THY artık uçuşa gelip gelmeyen yolcu var mi yok mu bakmadan erken erken kontuarı kapatıyor...
Backhaus Kanyon'da müşteri hizmetleri anlayışı oldukça yetersiz. Yiyecek bir şeyler satın alırken elimizde yan taraftaki... Tchibo'dan alınmış kahveler olduğu için masaya oturamayacağımızı söylediler. Bu durumdan dolayı tüm alışverişten anında vazgeçtik. Yaklaşımları oldukça şaşırtıcıydı.