to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt Garanti Kapsamında Muadil Ürün Talebini Reddetmesi Ve Servis Raporu Vermemesi
Media Markt’tan İstanbul Meydan AVM şubesinden 659 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries Prime gaming mouse’da bir süre ...sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma SMS gelmesi üzerine aynı gün mağazaya git
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da seçimlik hakların düzenlendiği madde: Madde 11 – Tüketicinin Seçimlik Hakları Ayıplı mal halinde tüketiciye tanınan dört seçimlik hak bu maddede açıkça düzenlenmiştir: Sözleşmeden dönme (bedelin iadesi) Satış bedelinden indirim isteme Ücretsiz onarım isteme Ayıpsız misli ile değiştirme isteme seçim hakkı tamamen tüketiciye aittir Satıcı veya servis, tüketiciyi belirli bir hakka zorlayamaz. Media Markt gibi köklü bir firmanın bu tarz olaylara karışması gerçekten üzücü. Gözümden düştüler.