Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom’a ait 0530**62008 numaralı faturalı hattım uzun süredir kullanılmamasına rağmen, hiçbir kullanım yapmadığım... halde 950 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Faturada hangi kalemler nedeniyle bu ücretin yansıtıldığına dair herhangi bir bilgim yoktur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
Fiziksel SIM Kart Ücreti Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve e-SIM aldım. Şimdi fiziksel SIM gerekli oldu. Bayiye gidiyorum, 250... TL bedel istiyorlar. Zaten ben fiziksel SIM hakkımı kullanmamışım, neden bedel ödeyeceğim? Lütfen bedelsiz fiziksel SIM kartımı ücretsiz veriniz.
Dijital Kurye Randevu Sorunu Ve İletişim Engeli
Türk Telekom'da sim kart talebimize istinaden dijital kuryeye verildi. Sistem randevu oluşturuyor. Cumartesi gününe giri...p baktığımda başka tarih seçemiyorsunuz. Maalesef tüm kurye firmaları böyle kalitesiz. Telefonlarını aradığımızda WhatsApp'tan yazın görüşmek istemiyoruz diyorlar.