Z markasına ait bir ürün veya hizmetle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sorunun detaylarını ve ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istedim. Sorun belirli bir süredir devam ediyor ve çözümü için destek talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadı...
Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağazalarından almış olduğum ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Kendilerine ulaşm...ak imkânsız. Ürünüm 6 gündür kargo firmasında bekliyor. PTT Kargo'yla çalıştığını bilseydim asla almazdım. Karaca, senden bir daha alışveriş yapmam.
Ayın 15'inde dağıtıma çıkacak ürün 6 gün geçmiş, hâlâ dağıtıma çıkacak. PTT Kargo pişmanlıktır. PTT Kargo'yla çalıştığın...ı bilseydim, Karaca'dan asla alışveriş yapmazdım. Karaca firmasına ulaşamıyorum. PTT telefonları açmıyor, nasıl bir pişmanlıktır. Bu yüzden PTT'yle çalışan hiçbir firmayla alışveri...
Müşteri hizmetlerini 100 defa aradım, bakan yok. Mail attım, bakan yok. Siparişim kargoya verilmedi. İptal etmek istiyor...um. Kimseye ulaşamadım, ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.