to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2023'den beri üye
Daha öncesinde müşteri hizmetlerini Bonus kredi kartımı kapatmak için aradığımda her yıl zaten iade olduğunu görüntüledi...ğini bu yıl da iade olacağını ifade etmeleri üzerine kartımı kapatmadım. Şimdi kart ücreti yansımış ve iadenin mümkün olmadığı söyleniyor. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Yanlışlıkla bol puanlarımla aldığım bagaj hakkını çağrı merkezi ile görüşerek anında iptal ettirdim fakat iptal olan bag...aj hakkımın karşılığı olan puanlarım nedense bir türlü iade edilmedi. Bu süreçte birden fazla kez çağrı merkezini aradım ve sözde "talebimin ivediliği" ilgililere iletildi. Bunun y
29 Ağustos'ta Pegasus'ta iptal ettiğim Bol Bol Puan ile aldığım biletin puanları geri iade edilmedi. Bileti iptal ederke...n iadesi yapılacağı söylendi, fakat 2 aydır iade işlemi devam ediyor. Başvuru numaramı da paylaşıyorum. Her hafta arıyorum, sonuç yok. Çağrı merkezinden ve mail olarak da başvurum
