Mehmet

"Kale müşteri hizmetlerinden Ayşenur hanım ile yaptığım görüşme sonucunda müşteri memnuniyeti adına faturanın iptal edileceğini ve ödeme alınmayacağına dair mail atılacağını söylemiştir. Çok kısa bir sürede tarafıma mail gelmiş ve sorun çözülmüştür. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımından dolayı öncelikle Ayşenur hanıma ve sonra Kale güvenlik firmasına teşekkür ederim."