to read complaints and reviews, or file yours.
Kılıç Ustası'nda Görsel Yanıltması Ve Eksik Kını
Kılıç Ustası adlı siteden Koç boynuzlu Yatağan kılıcı aldım. Ancak sitesinde görseller aynen ekteki görseller gibi sipar...iş sayfasında verilen görsel bile bu kılıcın kını ile geleceği algısını yaratmakta. Bu düpedüz yanıltmaktır. Kargo gelene kadar anlamıyorsunuz. Kını da telafi etmelerini istedim an
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak belirtmek isteriz ki, ürün açıklamalarımızda kının ayrı olarak temin edilebildiği açıkça yer almaktadır. Buna rağmen yaşanan yanlış anlaşılmadan dolayı mağduriyet oluşmaması adına size özel indirimli şekilde kın temin edebileceğimizi de tarafınıza daha önceden de ilettik. Kılıç Ustası olarak her zaman çözüm odaklı yaklaşır, müşterilerimizin memnuniyeti için elimizden geleni yaparız. Bu süreçte de sizinle birebir ilgilenilmiş ve alternatifler sunulmuştur. Buna rağmen konunun bu şekilde yansıtılmış olması bizleri üzmüştür. Amacımız hiçbir zaman yanıltmak değil; aksine yıllardır sürdürdüğümüz dürüst ticaret anlayışıyla, her müşterimize aynı özeni göstermektir. Her zaman iletişime açık olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kılıç Ustası
