to read complaints and reviews, or file yours.Kılıç Ustası'nda Görsel Yanıltması Ve Eksik Kını
Kılıç Ustası adlı siteden Koç boynuzlu Yatağan kılıcı aldım. Ancak sitesinde görseller aynen ekteki görseller gibi sipariş sayfasında verilen görsel bile bu kılıcın kını ile geleceği algısını yaratmakta. Bu düpedüz yanıltmaktır. Kargo gelene kadar anlamıyorsunuz. Kını da telafi etmelerini istedim ancak satın alabileceğimi belirtmek dışında başka bir şey demiyorlar. Ayrıca açıklama kısmında bir ton laf döktürmüşler! Okuyan var mı bilemiyorum? Küçük harfler ile kını satın alabilirsin? Diye belirtmişler. İyi de 2.5 derece miyop biri zor okur.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Yüksel Bey. Belirtmek isteriz ki, ürün açıklamalarımızda kının ayrı olarak temin edilebildiği açıkça yer almaktadır. Buna rağmen yaşanan yanlış anlaşılmadan dolayı mağduriyet oluşmaması adına size özel indirimli şekilde kın temin edebileceğimizi de tarafınıza daha önceden de ilettik ve hala geçerlidir almak istediğiniz takdirde aynı gün kargoya teslim edeceğiz. Kılıç Ustası olarak her zaman çözüm odaklı yaklaşır, müşterilerimizin memnuniyeti için elimizden geleni yaparız. Bu süreçte de sizinle birebir ilgilenilmiş ve farklı alternatifler sunulmuştur. Amacımız hiçbir zaman yanıltmak değildir Yıllardır sürdürdüğümüz dürüst ticaret anlayışıyla, her müşterimize aynı özeni göstermektir. Her zaman iletişime açık olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kılıç Ustası Müşteri hizmetleri
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak belirtmek isteriz ki, ürün açıklamalarımızda kının ayrı olarak temin edilebildiği açıkça yer almaktadır. Buna rağmen yaşanan yanlış anlaşılmadan dolayı mağduriyet oluşmaması adına size özel indirimli şekilde kın temin edebileceğimizi de tarafınıza daha önceden de ilettik. Kılıç Ustası olarak her zaman çözüm odaklı yaklaşır, müşterilerimizin memnuniyeti için elimizden geleni yaparız. Bu süreçte de sizinle birebir ilgilenilmiş ve alternatifler sunulmuştur. Buna rağmen konunun bu şekilde yansıtılmış olması bizleri üzmüştür. Amacımız hiçbir zaman yanıltmak değil; aksine yıllardır sürdürdüğümüz dürüst ticaret anlayışıyla, her müşterimize aynı özeni göstermektir. Her zaman iletişime açık olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kılıç Ustası