"Seda hanıma pratik ve çözüm odaklı ilgisi için teşekkür ediyorum."
Kenan
Şikayetleri(13)
İptal Sonrası Fazla Fatura Ve Yanlış Adres Mağduriyeti
Turkcell’de yaklaşık 15-20 gün kullandığım faturalı hattımı iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra bana üç farklı ...fatura gönderildi: Öncelikle 29.07.2025-13.08.2025 dönemini kapsayan ve iptal bedellerinin de dahil olduğu 1617 TL’lik bir fatura geldi, bu faturayı ödedim. Ardından 29 Temmuz-09 A
Poliçe İadesi İçin SMS Gelmedi, İade Süreci Tamamlanmadı
Sigortam Net üzerinden Sompo Japan Sigorta'dan trafik sigortası poliçesi satın aldım. Aracımı sattığım için poliçemin ia...desini talep ettim. Sigortam Net ile iletişime geçtiğimde, 10 dakika içinde SMS ile başvuru yapabileceğim bir mesaj gönderileceği söylendi; ancak bu mesaj tarafıma ulaşmadı. İki g
Yanlış Bilgilendirme İle Kullanılamayan Hizmet Satışı Ve İptal Talebi
Turkcell Akasya AVM şubesinden Apple Watch için aile paylaşımı özelliğini kullanmak amacıyla, bu özelliğin Türkiye'de ol...duğunu belirterek taahhütlü hat satın aldım. Satış sırasında net şekilde bu özelliğin çalışıp çalışmadığını sordum ve “Evet, bu özellik Türkiye’de çalışıyor” cevabı aldım. Buna güv
Vodafone E-sim İşlemlerinde Çözüm Bulamadan Yönlendirildim
Vodafone'dan Apple Watch'im için e-sim aldım. E-Sim'i Apple Watch'ta kullanmam için Gebze Bayisi beni müşteri hizmetleri...ne yönlendirdi. Müşteri hizmetlerindeki S****** Hanım da bunu bayiden yapabileceğimi söyleyip geçiştirdi. Bu arada telefonda kendisinin gelmeyen sesi de Vodafone çekim kalitesini g
"Teşekkürler"