Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dugun.com Logo

Dugun.com

Dugun.com Logo
Dugun.com

Dugun.com Şikayet Analizi


Dugun.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun üyelik iptal süreçleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar işletme kapanışına rağmen aboneliklerin sonlandırılmadığını ve icra takibi başlatıldığını aktarıyor. %28,6'lık dilimde yer alan iptal sorunlarına, ilan fiyatlarının gerçekle uyuşmadığına dair fiyat tutarsızlığı bildirimleri (%14,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler, destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve rızaları dışındaki veri paylaşımları nedeniyle üçüncü taraflarca rahatsız edildiklerini belirtiyor.

Abonelik İptal Süreçleri ve Tahsilat Sorunları

  • Üyelik iptal engelleri: 10 şikayette işletme kapanışına rağmen üyeliğin sonlandırılmadığı ve icra takibi başlatıldığı bildiriliyor.
  • Fazla ücret tahsilatı: 3 şikayette onaysız kredi kartı çekimleri ve 52.000 TL'ye varan borçlandırmalar yapıldığı aktarılıyor.

Fiyatlandırma ve Kampanya Bildirimleri

  • Fiyat ve kampanya tutarsızlıkları: 5 şikayette ilan fiyatlarının gerçekle uyuşmadığı, tutarların aniden yükseldiği aktarılıyor.

Hizmet Eşleştirme ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Hizmet deneyimi sorunları: 5 şikayette yönlendirilen firmaların sözleşmeleri tek taraflı iptal ettiği veya kaba tutum sergilediği belirtiliyor.
  • Hizmet veren hesap sorunları: 3 şikayette ödeme sonrası vaat edilen iş yönlendirmelerinin gerçekleşmediği ifade ediliyor.

Destek Taleplerine Dönüş Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette destek ekibine iletilen sorunların aylarca yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

Teknik Altyapı ve Veri Paylaşımı Bildirimleri

  • İşlem tamamlama sorunları: 3 şikayette işletme paketleri kapsamında müşterilere ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • İstenmeyen iletişim bildirimleri: 3 şikayette telefon numaralarının rıza dışı paylaşıldığı ve yoğun şekilde arandıkları ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

234 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Veri Paylaşımı Ve Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

107

Düğün.com üzerinden Ankara’daki düğün salonlarını araştırırken form doldurarak üye oldum ve iletişim bilgilerimi paylaşt...

Ücretsiz Üyelik Söz Verildi, 18.000 TL Cayma Bedeli Talep Edildi

57

Yaklaşık 1 hafta önce Düğün.com’a fotoğrafçı olarak üye oldum. Üyelik sürecinde bana cayma bedeli olmadığı söylendi ve p...

Sahte Müşteri Talebi Ve Düğün.com'un Sorumluluk Reddi

241

Ben İstanbul Düğün Organizasyon firması olarak düğün.com’un kurumsal üyesiyim ve her ay bu platforma düzenli olarak üyel...

İzinsiz 30.250 TL Çekim Ve Kart İptali Reddine Karşı Şikayet

296

Düğün.com ile yaşadığım izinsiz ve haksız kart çekimi ile kart iptali sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Başka biri...

Çözüldü
46

"Fulya hanıma taner bey ve Yiğit bey e teşekkürler hızlı dönüş aldığım için"

Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı

Düğün.com’da Gerçek Müşteri Dönüşü Yok Ve Ödeme Süreci Güven Sorunu

642

Düğün.com üzerinden Ocak 2026’dan itibaren “Yıllık Winner2X Kır Düğün Ankara İncek” paketiyle hizmet almaya başladık anc...

Öne ÇıkanKonular

Düğün.com İsimli Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

715

9 Mayıs 2026 günü saat 18.30 civarında, kendisini Düğün.com yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından bilinmeyen bir ...

Kapanan İşletme İçin Kullanılmayan Dönem Ücretleri Talebi Haksız

521

Yaklaşık 4 yıldır Düğün.com’da firma üyesi olarak yer alıyordum. 4 Mayıs tarihinde dükkanımı devrettim ve bu tarihe kada...

48.000 TL'lik Kurumsal Üyelikte Talep Eksikliği Ve İptal İhmali

553

Düğün.com üzerinden My Organizasyon adına yıllık kurumsal üyelik satın aldım ve bu üyelik için yaklaşık 48.000 TL tutarı...

Düğün.com’ta İzin Almadan Telefon Paylaşımı Ve Spam Aramaları

719

Düğün.com’a herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen sabah saatlerinden itibaren farklı firmalar tarafından defalarca ara...

Kapanış Sonrası Ödeme İadesi Ve Yanıtsız Telefonlar

688

Düğün.com ile davet evimizin reklamını yapmak için Ağustos 2025 tarihinde 12 taksitli, toplam 275.000 TL’lik bir anlaşma...

Dugun.com Ödediğimiz Bedelin Karşılığını Alamama

703

Dugun.com'a üye olmak çok gereksiz. Pahalı bir uygulama asla ödediğiniz bedelin karşılığını alamıyorsunuz ve işlemlerini...

İzinsiz Telefon Numarası Paylaşımı Ve Sürekli Aramalar

965

Düğün ve nişan için mekan araştırması yaparken Düğün.com’a Google hesabımla giriş yaptım. Ardından Düğün.com’dan arandım...

İlk Verilen Fiyatla Çelişen Teklifler Ve Yanıltıcı Reklam

1.102

01.02.2026 tarihinde Adana Palm Wedding Düğün Salonu’nu arayarak 07.07.2026 tarihinde yapmayı planladığımız düğün için b...

Üyelik Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, Haksız Rekabet Ve Destek Yok

1.179

İstanbul’da faaliyet gösteren bir organizasyon firması olarak Düğün.com üzerinden yaklaşık 10 ay önce yıllık üyelik satı...

Dugun.com Esnafları Mağdur Ediyor

1.241

Firma internet üzerinden bir sistem kuruyor ilk önce firmanızın reklamını yapıyor gibi gözüküyor ben ilk fark ettiğimde ...

Düğün.com Sözleşmesindeki Yanıltıcı Vaadi Ve Haksız İcra Tehdidi

1.127

Ben Bursa’da davet evi işletmeciliği yapıyorum. Düğün.com ile 24.03.2025 tarihinde, kendi adıma, Özge U**** olarak, bir ...

Dugun.com Asılsız Müşteri Talepleri Ve Zorunlu Üyelik İptal Reddi!

1.181

Ekim 2025 tarihinden beri Dugun.com üzerinde m*** davet evi işletmesi olarak vitrin üyeliği kullanmaktayım. 9 Ekim 2025’...

İletişim

  • Bereketzade Mah. Kule Çıkmazı Sokak. No:13 Galata, Beyoğlu, İstanbul, 34421
  • +902122937417