26.07.2024 tarihinde abone oldum ve kurulum yapıldı.
27.07.2025 tarihinde tarafıma ödeme için 1 gün süreniz kaldı mesajı... geldi. Ay bazı 28 gün alınıp 2 gün için 28 günün bedeli tarafımdan istenildi. Kesilmemesi için maalesef ödedim. Durumun düzeltilmesi, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...
5 gün önce İstanbul'dan bir evrak gönderildi. Mersindeyim 3 gündür kargo için evdeyim ama gelen giden yok. Kargo takip N...o. Yu sorguluyorum 2 gündür il içi aktarımda. Evrakta 1 gün sonra elimde olması gerekiyor. Pazar günü toplantıya katılmam için evrak gerekli. Yarın Cumartesi arabayla çıkıp kargo ş...
Zurich Sigorta nezdinde 31372258 numaralı konut eşya poliçesinin bilgim ve ...onayım dışında düzenlendiğini bugün, 08.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu po...
Satın aldığım Xiaomi security 360 camera önce gözetim asistanı desteğini paralı hale getirdi, şimdi de tamamen kayıt ve ...anlık görüntü desteğini kaldırdı. Asistan olmasa da kameranın kayıt özelliğinin çalışması gerekmiyor mu? Bu nasıl bir saçmalık? Satarken bundan bahsedilmediği için sizi Tüketici Ha...
Nisan ayından itibaren 2 aydır servis kullanım ücreti ödüyorum. Bu ay da herhangi bir şekilde aşım olmamasına rağmen ser...vis ücreti yansıtılmış. Ben bu konuda bilgi almak ve faturama yansıtılmamasını istiyorum. Yansıtılan servis ücretlerinin de iadesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti sözleşme taahhüt sürem Mayıs ayında sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle birlikte beni aradılar ve... ben ev internetimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, kesinlikle yeni bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Şubey...
Kurutma makinemde E90 hatası vermesi sebebiyle teknik servisi çağırdım. 25/04/2025 tarihinde gelen servis elemanları, gü...ç kartının yandığını, bu sebeple güç kartının değişmesi gerektiğini ilettiler. Bedel olarak 10.250 lira ödemem gerektiğini söylediler. İnternetten araştırıp, makinenin arkasında bu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım dondurma ücreti artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hazira...n ayında 50 TL olarak belirtilen dondurma ücreti, bugün dondurmak istediğimde 150 TL olarak tarafıma bildirildi. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve herhangi bir çö...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimi Temmuz ayında, yaz tatilinde evde olmayacağım için dondurdum. Dondurm...a işlemini her yıl yaptırıyorum ve bugüne kadar hiçbir ücret ödemedim. Ancak Ağustos dönemine ait faturamda, 'ücrete dahil olmayan hizmetler' başlığı altında 150 TL ek bir ücret ya...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz ayında evimi kapatırken sonlandırmak için bütün ödemeleri yaptım. Son ödem...e ücretini ödedikten sonra ayrıca dondurma ücretini de yatırdım ve hattımın dondurulduğunu düşünüyordum. Buna rağmen hesabımda dondurma işlemi sonradan açılmış, aboneliğim tekrar a...
Türk Telekom’dan aldığım 50 MB limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yazlık dairemde k...ullandığım internet hattını bağlatırken, istediğim zaman hattı dondurup tekrar açabileceğim söylendi. Ancak Ağustos 2025 başından beri hattımı dondurmak için defalarca başvurmama r...