to read complaints and reviews, or file yours.
Mercedes Aracımın Parça Olmadığı İçin Uzun Zamandır Serviste Yatıyor
6 Temmuz'da Mercedes marka aracımla kaza yaptım. Aracımı Ankara Hasmer yetkili servisine teslim ettim. Çok küçük hasarı ...olan bu araç için 18 gündür bekliyorum. Firmayı aradığımda parçanın yurt dışından geleceğini söylüyorlar fakat parçanın termin süresini vermiyorlar. Ne zaman geleceğini ve aracımın
Merhaba aynı durum bende de var. 02.05.2024 tarihinde, silecek arızası için götürdüğüm araç, hala yurt dışından parça bekliyor. Termin süresini bırakın, hiçbir konuda bilgi alamıyorum. Şikayet bildirmediğim yer kalmadı. Aracı kullanamıyorum silecekler sürekli çalışıyor. Bugün 26.07.2024 oldu hala termin süresi yok. Almanya' dan parça bekleniyor. Yetkili servislerin durumu da kotu adamlara cevap veren yok kı, bize cevap versinler. Sızın gibi sürekli müşteri ilişkilerini arayıp, şikayet ediyorum. Ortada bir şey yok. Aldığıma alacağıma bin pişmanım. Mercedes'i olan aman kaza yapmasın, parça yok. Termin süresi yok. Godot' u bekler gibi beklersınız. Allah yardımcımız olsun. Dünya para verip, markaya güvenip aldığımız araçlar, yatıyor.