"Teşekkürler sorunumu hızlı bir şekilde çözüldü"
İsmail
Şikayetleri(5)
Yırtık Kitap Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky34890049 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Bu siparişte yer alan José Saramago’...nun “Körlük” adlı kitabı yırtık olarak teslim aldım. Hemen fotoğrafını çekip firmaya bildirdim ve iade talebinde bulundum. Kitabı PTT Kargo (takip no: kp0583*****83) ile gönderdim,
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik Sigorta İptali
20.08.2024 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta tarafından 656304611 numaralı hayat poliçemin iptal olması için başvurdum. 10... iş günü içinde paramın hesabıma yatacağını söylediler ama 12 iş günü olmasına rağmen paramı hesaba yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, bana cuma gününe kadar yatacağ
Ceva Hizmeti Çok Düşük
Ceva ile Vivense'den aldığım koltuk tarafıma sadece arabayı süren kişi tarafından getirildi. Kişi ürünü çıkarmak için bi...r kişinin olacağını yoksa tek başına çıkartamayacağını söyleyip. Mecburen ben de taşımak zorunda kaldım. Lojistik firması evin önüne gelince haber verdi. Bu kadar büyük bir ürünü n



Vivense Kırık Ürün Gönderimi
Vivense den köşe koltuk takımı aldım. 17.10.2023 tarihinde köşe koltuk takımım Ceva tarafından teslim aldım. Ürünü evde ...paketini açtığımda alt suntasında çok büyük bir kırık mevcut. Vivense bu durum ile ilgili gerekli işlemleri yapmasını rica ediyorum. Ayrıca Ceva ürünü eve sadece bir şoför ile gönd


