İsem kitap internet sitesinden 13/12/2023 tarihinde 365,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim hala hazırlanıyo...r durumunda gözüküyor. Bir sınav öğrencisiyim ve bu kitaplara acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Şikayetçiyim.
Desteklediği Şikayetler(3)
4
Çözüldü
İsem Kitap, 10 Gündür Aldığım Kitapları Kargoya Vermedi
16.12.2023 tarihinde isem den 3 adet üniversite hazırlık kitabı aldım ve öd...emeyi kredi kartı ile yaptım. 9 günüdür internetten aldığım kitaplar daha k...
15 gün önce kitaptan vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmadı. Siteden sipariş verirken, ürünlerin 2-3 gün içinde gö...nderileceği belirtilmişti. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu durum beni çok zor durumda bıraktı.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişim kurabilmek için iki defa uzun süreler...
İsem Yayıncılıktan 13/12/2023 tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Herhangi bir mail ya da bilgilendirme... telefonu almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanmak ne mümkün sıra numarası 53 nedir kaç saat bekleyeceğiz telefonun başında