to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Merhaba, Booking hizmetleriyle alakalı, Türkiye ilgili çağrı merkezi ve personelleri maalesef bir çözüm üretemiyor. Ke...ndi yönlendirmeleri doğrultusunda gerçekleştirecekleri işlemi her defasında güvenlik açıcından biz sizi arayacağız diyerek, görüşmeyi sonlandırıyorlar ama arayıp soran yok. Kaç def
"Sakarya bölge Faruk Şenkaya hoca aradı sorun çözüldüğünü bildirdi teşekkürler"
Merhaba Ahmet Bey, Servis konusu, Suudi Arabistan kamu otoritelerinin almış olduğu kararlar neticesinde ve Ramazan Ayı yoğunluğu sebebiyle yaşanan problemlerdir. Bu konu ile ilgili şirketimiz elinden geleni yapmaktadır. Belirttiğiniz servis bekleme süreleri, ulaşım sorunu da tamamen Ramazan Ayı yoğunluğundan kaynaklanmaktadır. Bizden kaynaklı olmayan ve bugün itibariyle ilgili makamlar tarafından bildirilen düzenlemeye göre servis hizmetimiz 1-2-3 numaralı kırmızı alanlardan sağlanmaya devam ediyor. İlgili kurumlardan edinmiş olduğumuz bilgilere göre, bugün itibariyle servis ve güzergâh düzenlemeleriyle birlikte birkaç güne kadar herhangi bir problem kalmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, hayırlı Ramazanlar dileriz. Otelimiz 1.800 mt. Mesafede servisli otel grubunda, yürüme mesafesi olduğuna dair bir bilgi verilmiş olması doğru değildir. Sizin için yardımcı olabileceğimiz her konu için Mekke’de bulunan görevlilerimiz, hocalarımız ve genel merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla
