Y****** K****** isimli kişinin butiğinden bir takım sipariş ettim. Ancak gelen takım ile sipariş ettiğim takım aynı deği...l; modeli farklı. Kendilerine yaklaşık 10 gündür ulaşamıyorum. İletişim numaraları bulunmuyor, sadece mail adresi üzerinden iletişim kurulabiliyor. Defalarca mail atmama rağmen ger...
Instagram stm.com sayfasından 1.400 TL değerinde bir ayakkabı siparişi verdim. Kalıbı büyük geldiği için geri gönderdim ...ve farklı bir modelle değişim yapılmasını istedim. Ancak geri dönüş yapılmıyor. Ödeme yaptığımda anında cevap alıyordum; şu anda ise ne iade işlemi yapılıyor ne de değişim. Sayfa s...
1
By Merve Serin Sipariş Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
İki elbise sipariş ettim, rengini beğenmediğim ve iade seçeneği olmadığı için başka bir ürünle doğal hakkım olarak değiş...im istedim. Bir elbise, tamamen benim yazışmam ve çabamla tam olarak 12 günde geldi. Aynı zamanda değişim yapmak istediğim diğer ürün yaklaşık 10 gündür gelmedi. Müşteri hizmetleri...
Instagram'da İpekyol sayfasının indirim reklamını görüp tıkladım ve sayfaya yönlendirildim. İpekyol sayfasının birebir a...ynı sayfasıydı, 'indirim günü' diye dikkatimi fazla çekmedi sahte olduğu. 1500 küsur liralık alışveriş yaptım; ancak alışverişim hakkında hiçbir bilgim yok, ne bir mesaj geldi ne d...
Büyükçekmece Mimaroba Aras Kargo şubesinde sipariş verdiğim kargolarım dağıtıma çıkmadan iade ediliyor. Aras Kargo taraf...ından ne aranıyoruz ne de bilgi veriliyor. Son üç siparişimde aynı durumu yaşadım. Aynı şekilde benden başka, aynı adreste oturan başka bir kişi de aynı sorunu yaşıyor. Adresi beğe...
Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır, bulaşık kurutma, 3 adet davlumbaz, ocak ve fırın aldık. Taşırkenki hataları yüzün...den bir fırında yamulma oluştu.
Ev kullanıma uygun olmadığı için paketleri 10 gün sonra açtık ve ilettiğimizde yardımcı olmadılar. Koskoca Bosch mağazasından bize olumlu veya olum...