PTT benim kargomu kaybetti.
Ürün ayın 13'ünde ulaşmış. 15 Nisan 2025 tarihinde PTT şubesine gittiğimde ürünün kaybolduğu...nu geri dönüş yapacağını belirttiler. Çağrı merkezini aradığımda muhatap bulamıyorum. Çalışan kişiler sürecimiz bu yönde deyip kestirip atıyorlar.
Ürünümü en kısa zamanda istiyoru...
Karaca'dan sipariş ettiğim ürün sözde Diyarbakır'a gideceğim yerde Hatay İskenderun'a gönderilmek üzere PTT kargoya veri...lmiş
Çağrı merkezini arayıp düzeltme istediğimde ısrarla biz bu işlemi yapamıyoruz diyorlar topu PTT'ye atıyorlar.
PTT de gönderici düzeltebilir diyerek Karaca'ya yönlendirme yapı...
Türk Telekom'dan EGM gibi Kurumsal tarife kullanıyorsanız yandınız! Kullanmıyorsanız ve kullanmak istiyorsanız bu kez sü...reçlerle kafayı yiyorsunuz! Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, sizi bayiye, bayiye gidiyorsunuz sizi müdürlüğe, müdürlük sizi bayiye, bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri b...
EGM 15 GB kullanıcısıyım. SMS yoluyla tarife değişikliği yapmak istedim ve geçiş yaptım. Uygulama üzerinden 40 GB'a geçm...ek istedim. Mesaj yoluyla geçiş talebinde bulundum ancak geçiş yapamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin müdürlüklerden yapılması gerektiğini söyledile...