Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hediye

Hediye

Doğrulanmış

Mayıs 2021'den beri üye

Yorumları

Satın Aldığım Tablo Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

169

6 gün önce bir tablo aldım, parayı da IBAN'larına gönderdim. Ürünün 4 gün önce kargoya verildiğini söylüyorlar ama ne ka...

Satın Aldığım Tablo Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
Hediye
169

Merhabalar, öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumla alakalı olarak kargo şirketlerine maalesef yeri geliyor firma olarak biz dahi ulaşamıyoruz. Kuryelerin kargoyu teslim almadıkları hatta bazen kargoyu teslim edip sistemden düşmedikleri bile görünüyor. Siparişiniz firmamızın söylediği tarihte kargoya verilmiş olup, SMS, takip kodu gibi iletişimleri tarafınıza kargo firması tarafından iletilir. Bunun bizimle hiçbir alakası olmadığını belirtmek isteriz. Kontrol edildiğinde size ürünün kargo öncesi fotoğrafı da atılmıştır. Fakat kargo adına bizler özür dileriz kargo firmamız 2025-haziran ayı itibaren değişmiştir. Müşteri memnuniyetimiz her zaman önceliğimizdir.

Güvensiz Alışveriş Deneyimi Ve İletişim Sorunları

245

Hediyedoldur.com'dan sipariş verecektim, WhatsApp üzerinden yazdım. Kapıda ödemek istedim. Güvenilir kişi adı altında bi...

Hediye
245

Merhabalar efendim belirttiğiniz üzere siparişi WhatsApp hattımızdan veya kendi sitemizden vermediğiniz görülmüştür. Hepsiburada'ya verilen kargoların belirttiğiniz tarihler arasında hiçbirinin işleme alınmadığı görülmüş olup biz kargoyu verdiğimiz halde dahi sisteme işlenmemiştir bu da bizim sorunumuz değil platform sorunudur bundan dolayı da kargo bize geri dönmüştür. Siparişinizi web sitemizden veya WhatsApp üzerinden vermiş olsaydınız aynı gün kargoya verilmiş olurdu değerli yorumunuz için ve ilginiz için teşekkür eder iyi günler dileriz.