to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024'den beri üye
Ozsaricam'dan verdiğim siparişim günler sonra bana teslim edildi ve ürünler eksikti. Eksik olan ürünün iadesini istedim.... Günlerdir bekliyorum, 16 Mayıs'ta iadesini talep ettiğim halde hala ücretim yatırılmadı. Her seferinde yatırılacak denildiği halde yatırılmıyor. Bilerek beklettiklerini düşünmeye
Yaklaşık bir haftadır kargomu bekletiyorlar ve dağıtıma çıkmadığı halde iade sürecine geçirmişler, kargoyu gidip dağıtım... merkezinden alamıyoruz böyle bir hizmetleri yokmuş. İki kez adreste değildiniz şeklinde mesaj gönderilmiş. Yalan beyanda bulunulduğuna dair elimdeki kanıtlarla pazartesi günü yasa
Özsarıcam markasından 16 Ekim'de kazak ve etek siparişi oluşturdum. Kampanya haftasıydı. Ürünün son durumunu kontrol ett...iğimde sürekli 'paketleniyor' yazıyordu. Kampanya haftasıdır, gecikme olabilir diye düşündüm. Müşteri hizmetlerinden son durum bilgisi istedim; teslimat süresinin 10 iş günü olduğu
Faturanız üzerinde VKN/TCKN ve fatura no yoksa malı bir belge değildir. Ben de iadede sorun yaşadım, faturam 1 au sonra benim baskı yapmam ile kesildi. 189 a başvuruda bulundum, cezai yaptırım yapılacak. Siz de bakın bu duruma iademi öyle alabildim ben. Bence benim gibi faturası kesilmeyen tüketiciler vardır. Ozsaricam bu konuda ne yazık ki hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleri fatura sonrası yatırdı paramı. Tüketici Hakem Heyeti için de VKN gerekiyor.
2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve tes...lim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece
Faturanız üzerinde VKN/TCKN ve fatura no yoksa malı bir belge değildir. Ben de iadede sorun yaşadım, faturam 1 au sonra benim baskı yapmam ile kesildi. 189 a başvuruda bulundum, cezai yaptırım yapılacak. Siz de bakın bu duruma iademi öyle alabildim ben. Bence benim gibi faturası kesilmeyen tüketiciler vardır. Ozsaricam bu konuda ne yazık ki hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleri fatura sonrası yatırdı paramı. Tüketici Hakem Heyeti için de VKN gerekiyor. Ben de aynı süreci yaşadım. Fatura konusunun üzerine gidin mutlaka.
2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve tes...lim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece
11 Kasım 2025 tarihinde OZSARICAM’ın kendi internet sitesinden 1319,20 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim (...Sipariş No: 572BJ8113J). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve gönderimi takip edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve gönderimin yapılmasını sağ
