to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl Turkcell Şanlıurfa Eyyübiye bayisinden Tecno Spark 30 Pro marka telefonu kredi kartı ile satın aldım. Telefonu... yalnızca yaklaşık 10 gün kullanmama rağmen ekranı bozuldu. Telefonun kaskosu olmasına rağmen cihazı tamir etmediler, aksine benden yaklaşık 800 TL civarında ek ücret talep edildi.
Şanlıurfa’da Kolay Gelsin Kargo ile yaklaşık 10 gündür gelmeyen bir kargom vardı. Kargo sonunda bugün getirildi, kargonu...n bıraktığına dair kurye tarafından arama yapıldı; ancak adrese teslim edilmesi gerekirken, tüm bilgilere ve “adrese teslim” olarak özellikle belirtilmesine rağmen evime getirilmed
Turkcell'den Tecno Spark 30 Pro telefon aldım, kasko yaptırdım. 1 hafta kullandım, telefon elimden düştü ve ekranı arıza...landı. Turkcell'e gittim, 2 ay geçti; ne telefon geldi ne de iade edildi. Telefonun faturası başkasının üzerine kesilmiş, kartımla çekim yaptım, onu da başkasının adına kesmişler.
Merhabalar, Türk Telekom'dan mobil internet aldım. Bana 300 GB olduğunu söylediler fakat içerisinde 200 GB varmış. Fatur...a bilgilendirmesi yapılmıyor. İnternet çekmiyor, aldığım için pişman oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, bir çözüm bulmadılar. Ne SMS ne de mail yoluyla çözüm sağlanmıyor.
Türk Telekom'dan internet bağlatmak istedim. Müşteri hizmetleri, taahhütsüz olduğunu söyledi ancak internet bağlandığınd...a taahhütlü olduğunu belirttiler. İki gün önce altyapı için aradılar, müsait olmadığımı söyledim ve daha sonra aramalarını istedim fakat geri dönüş yapmadılar. Ben aradım, müşteri
İyi günler, ben Hasan Ç*****. Bu şikayetimi Turkcell'e yapıyorum. Turkcell'e geçiş yaptığımda bana duran bir tarife oldu...ğunu söylediler, ama maalesef faturam aşım yapmış ve boşuna 50 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bunu incelenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde müşteri kaybı olacak.