28.12.2023 tarihinde Vivense'nin Bakırköy şubesinden zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün teslimatı 06.02.2024 tarihinde ...yapıldı. Ürün hatalı çıktı. 07.02.2024'te iade için başvurdum ancak sonrasında yaşadığım süreç hayal kırıklığına dönüştü. Vivense, ürünün arkasında durmayan, profesyonellikten uzak...
Merhaba, Vivense şirketinden 15.06.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak bu ürün, 6 ay sonra 2024 Ocak tarihinde ip...tal edildi ve ödediğim para iade edildi. İadeyi kabul etmedim çünkü aynı ürünü o fiyata başka bir yerden bulamam; fiyatlar artmıştı. Şu anki fiyatı 220.000 TL oldu. Tüketici Hakem ...
Vivense Etiler mağazasından yatak odası takımı ve berjer siparişimiz oldu. Karyolanın bazalı olması bizim için önemliydi... ve başka modeller beğenmemize rağmen baza olmadığı için seçmemiştik. Siparişi giren temsilci ( telefonlara dönüş yapmıyor artık) bazalı olarak girmemiş ve teslimde bazasız geldiği...
18.01.2024 tarihinde iki adet berjer siparişi verdim. Aradan iki ay geçti ve kargonun kayıp olduğu söylendi. Tekrar sipa...riş geçildi ve siparişim 23.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Koltuk paketleri, kargo firmasında parçalanmış; ürünün demirleri kırılmış ve rengi solmuş bir şekilde teslim edildi. Des...
25 Ocak 2024 tarihinde Avola koltuk takımı aldım, teslimat 14 Şubat 2024 tarihinde yapıldı. Krem renkli olan üçlü koltuk... kirli geldi. Üçlü antrasit koltuk ile berjer antrasit arasında renk farklılığı bulunmaktadır. Her ikisi için de talep açıldı, 40 günden fazla bekledikten sonra 27 Mart 2024 tarihi...
Vivense pişmanlıktır.
Vivense firmasından aldığım 2 adet berjer ayakları yanlış şekilde teslim edildi ve 4 aydır doğru ...ayak yapılıp gönderilmedi. Buna ek olarak parasını peşin ödeyerek satın almış olduğum 1 adet Frido köşe koltuk takımı ise 4 aydır teslim edilmedi. Sipariş üzerine yapılan ürün firm...
Vivense'den 2 parça halinde koltuk takımı aldık. İkili koltuk kargo ile geldi. Kurulumunu yaparken fark ettik ki açılır ...kapanır sistemin makasını ters bağlamışlar. Ayrıca montaj için gönderilen vidalar bile normalden büyük geldi. Düzeltilmesi için müşteri hizmetleri ile irtibata geçmemize rağmen gör...