Şekersepetim'den Aldığım Çikolatalar Kırık Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı


Şekersepetim.com adlı siteden şeker aldım. 20 adet ürünü 18 olarak yollamışlar. Durumu bildirmek için iletişim numaralar...ını aradım. Açan beyefendi çok kaba bir üslupla arkadaşlar halledecek dedi. Cevap gelmeyince Instagram sayfalarına yazdım. Yine tek cümle ile iade formu doldurabilirsiniz denildi.
Şeker Sepeti isimli firmadan alışveriş yapıp ödemesini yaptıktan sonra sayfa hata verdiği için siparişi tekrar verdim yi...ne hata verdi. Bunun üzerine kartımın uygulamasına girip baktığımda işlemin iki kere gerçekleştiğini gördüm. Ve firmayı aradım. Evet iki kere sipariş verilmiş görünüyor. Tamam biri




Eşim, şekersepetim.com'dan 40 adet baston şeker ve karışık renkli şeker ald...ı. Aras Kargo'dan kargo bugün geldi. Kutuyu teslim aldık. Fakat kutuyu açtı


21.12.2024 tarihinde teslim almış bulunduğum 20 adet baston şekerin 10 tanesi kırık şekilde geldi. Firmayı aradım ve ism...inin H**** olduğunu öğrendiğim, telefona cevap veren görevli, hasar tutanağı tutturmamı ve görseliyle birlikte iade formu doldurmamı söyledi. Kargo görevlisinin paketi bırakıp gitt

Sekersepetim.com'dan standlı 100'lü şeker aldım, 1000 TL para verdim. 5 adet şeker kırık geldi. Standın vidası yanlış ge...ldi. Kendilerine dönüş yaptığım zaman hiçbir şekilde ilgilenmediler. Yazdıklarıma cevap bile vermediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Bayat çikolata gönderip ürününün arkasında durmuyorlar, yasal süre geçmeden iade etmek istedik. Yalvar yakar kargoyu biz...im ödemememiz halinde alacaklarını söylediler. Ürünü gönderdik, 14 gün iade süreniz var dendi ancak şimdi para iadesinin reddedildiğini söylüyorlar. Ürünlerde kırık yok, çatlak yok