to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2024'den beri üye
Yaklaşık 1,5 senedir D-Smart kullanıcısıyım. 24 Ekim itibarıyla iş yerimin interneti için nakil talebinde bulundum fakat... yaklaşık 1 aydır e-ticaret yaptığımız iş yerinin nakli yapılmamıştır. Türlü mazeretlerle 1 aydır mağdur ediliyoruz. Zararımın ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Aldığım iki ürün de defolu çıktı. Değişim için kargoya vermek istediğimde kargoyu gönderme ücreti ve değişim yapılan ürü...nün kargo ücretini de benim ödemem bekleniyor. Zaten defolu ürünlere 1000 küsur lira ödeyerek mağduriyet yaşıyorum. Üzerine 234₺ kargo ücreti ödemem bekleniyor. Değişim yapacağım ü
Merhaba Hilal hanım öncelikle kiminle iletişime geçtiniz kimden böyle bir bilgi aldınız rica edersek bize yazarsanız yardımcı olalım çünkü eğer bizden sürekli alışveriş yapan biriyseniz bizim hatalı gönderdiğimiz hiçbir üründe kargo bedeli talebimiz yoktur hata bize aitse ücretsiz kargo ile istediğiniz ürün ile değişim sağlanıyor... Sizden ricam bize yazmanız akabinde incelenir süreç
Ürünümü kargodan teslim almadığım için iade olarak tekrar döndü, fakat param iade edilmiyor. İade işleminin olmadığını s...öylediler. Ürünü de tekrar göndermiyorlar. Karşımda bir muhatap da bulamıyorum. Ne paramı alabildim ne de ürünü; destek olacak kimse yok.
Betül hanım merhabalar kargonuz 2 kez geri döndü ve sizi aradık birçok kez cevap alamadık size Instagram'dan yazdık fakat yine cevap alamadık bu durumda nasıl bir yol izleyebiliriz bilemiyorum!
