4
Çözüldü
"Teşekkür ederim"
Güner şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Güner
Doğrulanmış
Kasım 2022'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Turkcell Fatura - Uygulama Sorunu- Müşteri Hizmetleri
Çok kıymetli Turkcell... Yılını hatırlamadığım süredir internet, telefon ve TV müşterinizim. Hattımın fatura kesim tar...ihi her ayın 25 dir. 22.02.2024 tarihinde yani fatura kesimime 2 gün kala GNC Star + 24 GB ilk 3 ay 300 TL diğer aylar 330 TL olan kampanyanız şahsıma uygun geldiği için telefon uy
Güner
3 Mart 2024 16:343.973
Turkcell yetkilileri, defalarca fatura kesim tarihini değiştirmeyi talep etmeme rağmen ( hem müşteri hizmetleri hem online işlemler) bir türlü yapamadınız. Fatura ödemelerim bu yüzden sürekli gecikmeye giriyor. Bir de buradan yazma ihtiyacı hissettim. Bu kadar basit bir işlem düzeltilemiyorsa vedalaşma vakti gelmiş demektir. İyi çalışmalar.