27 Ekim tarihinde Ross Halı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 14.250 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş verdiğim ...5 parçanın 2’sini 24 saat geçmeden iptal ettim ve birkaç gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 5 gün sonra tekrar iletişime geçtiğimde yine oyalandım ve başka bir tarih veril...
Yorumları
1
Ross Halı'dan Aldığım Üründe Kalitesizlik ve İade Sürecinde Kötü Davranış
Ross Halı’nın kendi internet sitesinden verdiğim 6919ce6ecfaad numaralı siparişimle ilgili yaşadığım olumsuz süreci payl...aşmak istiyorum. Gönderilen ürün, beklediğim gibi bir halı kalitesinde bile değildi, adeta çöp denebilecek kadar vasat bir üründü ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
İade sürec...
En büyük zarara uğrayan kullanıcı benim galiba. 14.250 TL tutarında sipariş verdim. Sabaha 8 bin tl iptal etmek istedim tamam deyip oyaladı. Üsteleyince engellemekle tehdit etti. Almasaydın yok söyle müşterisin çok soru soruyorsun diye başlarından atmaya çalıştılar. Anında bankayla görüşüp iptal etmedim adamların sözüne itibar ettim ve param yatmadı tabii ki. Kalitesiz hali yollayıp engellediler. Ben aldığımda 3 5 şikayet varken 35 şikayet oluşmuş. Firma adini değiştirmiş.
1
Sipariş İptali Ve İade Talebim Karşılanmadı, İletişim Engellendi
17/09/2025 tarihinde Ross Halı’dan antre için Amore model halı siparişi verdim (Sipariş No: 68cb135338ac3). 5278,75 TL t...utarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle 30 Eylül’de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim. Ancak f...
Verdiğim siparişi sabahına iptal ettiğim halde asla paramı vermediler. Tam 15 gün oyaladilar su gün yatacak bugün yatacak diyerek sonrasında esimi engellediler. 15 gün sonra iptal ettiğim halılar geldi. O kadar kalitesiz ki. Üstelik çerçeveli olarak alığım halinin çerçevesi yok. Bastan yaparız deyip sonrasında öyle olmuyor deniliyor
Destekledikleri
1
Satıcının Tehditkâr Tutumu Ve Gecikme Mağduriyetiyle Karşılaştım
Ross Halı’dan mutfak halısı aldığım ilk günden itibaren satıcının tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Değişi...m talebimle ilgili süreçte gereksiz yere oyalandım, sürekli geciktirildim ve bu süreçte satıcının tehditkâr bir üslup kullandığına şahit oldum.
Yaşanan gecikme nedeniyle ürünün fi...
1
Yanlış Ürün Ve Fazla Sipariş: İade Ve Destek Sorunu
17 Ekim tarihinde Ross Halı'nın Amore serisi Ekru modelinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 68f206183417c. Aslında iki... adet halı almak istemiştim ancak yanlışlıkla üç adet sipariş vermişim. Ayrıca Ekru renk sipariş etmeme rağmen bana Krem renk gönderildi. Ürünler DHL Kargo ile tarafıma ulaştı, fak...