Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gülistan

Gülistan

Şikayetleri(10)

Deprem Bölgesinde İhtiyaç Duyulan İnternet Paketi Sistem Tarafından Reddedildi

11 Temmuz 2025 08:38142

Merhaba Bir Vodafone çalışanı olarak sizlere yazıyorum. Eş dost paket hakkımı bir kuzenim üzerinde denemek istedim. Depr...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ve Ekstra Ücret Şoku

30 Nisan 2025 13:10143

"Görüşme sağladım müşteri temsilcisi G**** hanımla çok kısa etkili bir görüşme sağladık. Sorunumu tamamıyla ele alıp benim hangi konuda sıkıntı yaşadığımı kısa süre içerisinde çözüp benimle alakalı olan tüm sorunumu çözmüş bulunmakta kendisi. Kendisinin enerjisi çok yüksekti ses tonundan konuşmasından diksiyonundan kelimeleri telaffuzuna kadar çok memnun kaldığım bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Aidiyeti ile işini sevip çözüm yolu merkezi için görevlendirilen G**** hanım işinin sürekliliğinin olması firma açısından avantaj sağlarken tüketici olan bizler için de büyük bir avantaj. Beni hiç yormadı direkt olarak çözüm merkezi olarak yapılması gereken işlemi sadece 3 dakikada ele alıp çözdü kısa ve etkili bir görüşme demek bir çok abone ile görüşme fırsatı elde edilmesi demektir yapılan bu görüşmeden çok memnun kaldım devamlılığını sağlanması dileğiyle bu tarz insanlarla yolunuza devam ettiğiniz için bir tüketici olarak sizlere teşekkür ederim G**** hanıma da işinde başarılar diliyorum."

Merhaba, Şubat ayı itibarıyla faturalandırmada bir dalgalanma olduğunu fark...

Yüksek Fiyat Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

25 Nisan 2025 11:16149

Merhabalar, Mayıs ayı itibarıyla taahhüdüm sona erecek. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fiyatı yüksek bulmama...

5
Çözüldü

Vodafone Tarifemde İzinsiz Değişiklik Ve İletişim Sorunları

30 Aralık 2024 16:381.572

"Temsilcinin muhteşem ses tonu muhteşem yaklaşımı çözüm anlayışı stratejik olarak bana yaklaşım tarzını takdir etmek isterim öncelikle doğru çalışanlarla doğru yol alıyorsunuz firma olarak çok zor bir gün yaşadığım doğrusuyla böylesine şahane bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlamak benim için tekrardan Vodafone'a olan ümidimi yenilemiş oldum teşekkürlerimizi sunarım destek olduğu temsilci bize elinden gelen tüm kayıtları bizlere aktardı bana uygun olan en iyi tarifeyi verdi tüm talepleri itinayla cevapladı sabırla dinledi özenle paket girişimi yaptığı için kendilerine çok teşekkür ediyorum Bağlı olduğu firmada uzun bir yolculuk olmasını temenni ederim bu gibi çalışanların burada tutulmasını takdir görmesini ümit etmek dileğiyle"

Merhaba, ben Gülistan. Vodafone tarifimi bir haftadır sıklıkla arama yapılı...

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Yüksek Sebebi?

8 Ocak 2024 16:45292

"Teşekkürler ederim temsilciniz sabrından ötürü"

Ben t*** kullanıcısıydım Vodafone geçiş yapmak için talepte bulundum. Bana ...