Başak Çanta adlı Instagram butiğinden 2 adet çanta aldım. Birini yanlış renk, diğerini ise tamamen defolu gönderdiler. S...ipariş verirken dikkat edilmesini rica etmiştim, kendileri de fabrikadan sıkıntılı gelen seriyi iade edip dikkat edeceklerini belirtmişlerdi. Güya öyle dediler fakat çantalar tamam...
4 Ekim 2024 tarihinde çanta siparişi verdim 5 gün boyunca kargomu bekledim. Kendilerini bu süreçte aradım ve siparişimin... ürün tedarikinden dolayı iptal ettiklerini söyledi bayan. Mail atılmış olması lazım dendi. Mailimi sürekli kontrol ettim ve kargoya verilecek diye beyan aldım. Sorumsuz bir firma....
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleriyle Gergin İletişim
6/10 tarihinde https://basakcanta.com internet adresinden alışveriş yaptım. 08 Ekim tarihinde siparişiniz kargoya verild...i diye e posta geldi. 9 Ekim tarihinde WhatsApp iletişim adresinden bilgi almak için mesaj attım siparişim bugün kargolandığını ilettiler. Bende kargo mesajının hala gelmediğini il...