Montaj Randevusunda Yaşanan Gecikme Ve Hayal Kırıklığı
Yeni ürün aldım, montajı için saat 14.00-16.00 arası geleceklerini belirttiler. 2 defa müşteri hizmetlerini aradıktan so...nra saat 17.15'te telefon açtılar, geliyoruz diye. Servis ve müşteri hizmetleri çok kötü, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kaldı ki yıllardır müşterileriyim.
Digiturk Tarafından İstenen Servis Ücreti
Digiturk'te bazı kanallar kendiliğinden kayboldu. Kolay kurulum yaptım, kutunun elektrik kablosunu çıkarıp tekrar taktım... ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce yaptığım işlemleri tekrar yapmamı önerdiler. Durumu açıkladığımda ise servis göndereceklerini ve bunun için 450 T...