to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni Filtreler Su Arıtma Yapmıyor, Tadında Değişiklik Yok
Oxygen Water Prime+ 15 Aşamalı PH Alkali Mineral Filtreli Çelik Su Tanklı su arıtma cihazını birkaç yıldır kullanıyorum ...ve daha önce de iki kez filtre değişimi yaptım. Ancak yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Grooth Ev Aletleri mağazasından aldığım, orijinal olduğunu belirten yeni filtreleri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürününüz incelenmek üzere servisimize gönderilmiş ve gerekli teknik kontroller yapılmıştır. Yapılan testlerde tarafımıza ulaşan filtre setinde herhangi bir üretim veya performans kaynaklı arıza tespit edilememiş, filtrelerin normal şekilde su arıtımı yaptığı görülmüştür. Su arıtma sistemlerinde arıtma performansı; filtrelerin doğru sıralamayla takılması, membran bağlantıları, şebeke suyu basıncı ve cihazın genel durumu gibi birçok etkene bağlı olarak değişebilmektedir. Bu nedenle yalnızca filtre setine bağlı bir arıza tespit edilememiştir. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, yaşanan durumun çözümü için teknik destek sağlamaya ve gerekli kontroller konusunda yardımcı olmaya hazır olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Grooth Ev Aletleri Teknik Destek Ekibi