Modem salonda bulunmakta ve mutfakta internet çekmemekte. Aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, dış hatları gelip arkadaşl...ar tamir ettikten sonra mutfakta hala çekmediğini fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Salonda ve mutfakta ayrı ayrı hız tespiti yaptırdı. Sonuçları kendisine söylediğimd...
Şubat ayında tabletimi tamire götürdüm. Servise gönderildiğinde servis ücret çıkarttı. Kaskosu olduğundan kaskoya gönder...dik, kasko ücret çıkarttı. Biz de bunu kabul etmedik. Nisan ayında Tüketici Hakları'na başvurduk. Bu arada tablet oradaydı. Herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi. 'Tabletiniz geli...
542 olan müşteri numarasını aradım, Tobi ile işlem yapmaya çalıştım. Yapılamadı, yanımda uygulamadan yazdım. Tobi ile iş...lemi gerçekleştiremedim ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Karşımda konuşacağım hiçbir insan yok, kiminle muhatap olacağız anlamadım.
Turkcell Superonline ev internetine 14 Ağustosta başvuruda bulundum. 17 Ağustos'ta mesai saati bitimine doğru 18.53 ve 1...9.07'de aramışlar, mutfakta duymadım. Hemen dönüş yaptım, mesai bitmiştir. Yarın arayın. Anonsu vardı ve 18inde sabah aradım, ulaştım. Size gün içinde dönecekler dendi, ama ne döne...