Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür ev interneti hizmetinden y...ararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber altyapıya dönüşüm süreci olduğu ve yeniden kurulum için randevu oluşturulduğu bilgisi verildi.
5 Eylül Cuma günü saat 13:30...
Türk Telekom internet başvurusu yaptım ancak kurulum için eve bir türlü gelmiyorlar. Randevu verip randevu günü geldiğin...de tekrar birkaç gün sonrasına randevu veriyorlar. O randevu günü geldiğinde de yine birkaç gün sonraya atıyorlar. Bir kısır döngüye girdi bu durum. Evde durup hep bunları mı bekle...
1
Türk Telekom Randevularına Uymuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Ben bu sene mart ayında yıllardır kullandığım ev internetim Vodafone'dan vazgeçip tarihi bir hata yapıp Türk Telekom'a g...eçtim sonra fiber dönüşüm için 8860668173 hizmet numaralı hattım için bana 3 kez randevu verdiler ve üçüne de gelmediler. Çalıştığım iş yerinden 3 kere izin almak zorunda kaldım. Ş...
Türk Telekom Nakil İşlemi Günlerdir Tamamlanmadı Ekipler Randevuya Gelmiyor
01.09.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İlk olarak çarşamba günü için randevu verdiler, a...ncak ekipler gelmedi. Sonrasında pazartesiye yeni bir randevu oluşturdular, yine gelinmedi. Bugün için de (salı) tekrar randevu verildi fakat ekipler yine gelmedi. Toplamda 9 gündü...
Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
04.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 255873514 numaralı başvurum için Alanya Avsallar adre...sine 04.08 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da almadım. Randevu 06.08 tarihine ertelendi, o gün de...