Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür ev interneti hizmetinden y...ararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber altyapıya dönüşüm süreci olduğu ve yeniden kurulum için randevu oluşturulduğu bilgisi verildi.
5 Eylül Cuma günü saat 13:30...
Türk Telekom internet başvurusu yaptım ancak kurulum için eve bir türlü gelmiyorlar. Randevu verip randevu günü geldiğin...de tekrar birkaç gün sonrasına randevu veriyorlar. O randevu günü geldiğinde de yine birkaç gün sonraya atıyorlar. Bir kısır döngüye girdi bu durum. Evde durup hep bunları mı bekle...
Ben bu sene mart ayında yıllardır kullandığım ev internetim Vodafone'dan vazgeçip tarihi bir hata yapıp Türk Telekom'a g...eçtim sonra fiber dönüşüm için 8860668173 hizmet numaralı hattım için bana 3 kez randevu verdiler ve üçüne de gelmediler. Çalıştığım iş yerinden 3 kere izin almak zorunda kaldım. Ş...