N11 den Roborock marka bir robot süpürge aldım. Urunu hiç kullanmamama rağmen sadece kontrol amaçlı dis ambalajı açıldığ...ı için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanıp iade etmek istediğimde paket açıldığı için yalnızca Roborock yetkili servisten iade edilebilir raporu alınırsa iade kabul edeceklerini...
1 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu LCW mağazasından kredi kartı ile 2.000 TL’ye bir kadın montu satın aldım. Ürünü iade et...mek için bugün mağazaya gittiğimde, personelden hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satın alma sırasında benden telefon numaramı istediler ve iade/değişim işlemlerinde bunun yeterli...
Gömlek Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden US Polo Assn. satıcısından bir ürün almıştım, ancak kumaşı çok kötü çıktı, tüylendi, bozuldu ve dü...ğmeleri kırıldı. Sonucunda, garanti kapsamında incelenmeye gönderdim. İnceleme süresi 21 gün dediler. Sadece bir gömlek hakkında karar verilecek olmasına rağmen, defalarca aramama ...
Köşe Takımı Siparişim Bir Ayı Geçti Hala Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden İpek Mobilya satıcısından bir köşe takımı siparişi verdim. İki kez teslim tarihi geçti, satıcıya s...oru soruyoruz ancak cevap alamıyoruz. Müşteri temsilcisi depolarda yoğunluk olduğunu söyleyerek süreci uzatıyor. Sonuç olarak bir ayı çoktan geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. P...
Kusurlu ürün değişimi için firmaya geri gönderdiğim ürün, Aras Kargo tarafından binanın girişine bırakılmış ve bırakıldı...ğına dair ne mesaj ne de mail yoluyla bilgilendirilmedim. Siparişimin içeriğinde ücret iadesi yapıldığı yazdığı için üzerine düşmedim. Ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde iade yatm...
LCW'den krem rengi bir jean pantolon satın aldım. İlk kullanım sonrasında 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde... yıkadım; ancak sonuç çok şaşırtıcıydı. Rengi resmen solmuş ve yıllarca kullanılmış eski bir pantolon görünümüne bürünmüştü. Tuhaf bir renk aldı (bu arada başka hiçbir şey koymadım...