Vodafone hattıma henüz kesilmemiş olan faturamda, internet paketim yenilendiği anda 180 TL tutarında ek paket ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Ayrıca normalde 99 TL olması gereken mobil ödeme tutarı da hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 240 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Toplamda 637,22 TL olan ...
Her Ay Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
2025 Şubat ayından bu yana Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay faturamda 300 TL’den fazla fazla ücretlendirildiğimi f...ark ettim. Her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
Mobil Ödeme Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone operatörüne bu sene, 2025 Ocak ayı itibarıyla geçiş yaptım. Kullandığım paket, 60 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren yurt içi bir pakettir. Paketi yeni aldığım hat ücreti dahil 678 TL'dir. Fakat mobil ödeme adlı bir uygulama nedeniyle 1453 TL 23 kuruşluk bir fatura kesilmiş. İşin ga...