Birkaç ay önce, müşteri hizmetlerini arayarak kendi numaramın son 4 hanesini değiştirdim. Ancak bu işlemden sonra ne fat...uramı ödeyebildim, ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ne de şikayetlerime bir çözüm bulabildim. Şikayet etmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu an faturam çok ...
Ayın 22'sinde Muş yoluna bilet kestim ve gün içi iptal işlemini yaptım. Başka bir saat dilimine bilet aldım. Hesabımdan ...bilet için o ara kesildi ama önceki biletin parası iptal etmeme rağmen iade edilmedi. Arayınca telefon açılmıyor, meşgule atılıyor.
2 ay oldu. Hemen hemen numaranın son hanesini değiştirdim ne Vodafone Yanımda'ya giriş yapabiliyorum ne de 7000'e mesaj ...çektiğimde yanıt gelmiyor, servis dışı olduğu mesajı geliyor. Fatura hakkında bir bilgi sahibi değilim ve aşım oldu. 500 MB için 80 TL vermek zorunda kaldım.
Onayım dışında hesabımdan çekilen para, anlamadığım bir şekilde Google Tracking Co. bu uygulama üstünden hesabımdan para... çekilmiş. Para iadesini istiyorum ve bu uygulama üzerinden açılan hesabım varsa kapatılmasını istiyorum. Onayım dışında açılmıştır, lütfen.
Vodafone bayisinde hattımı faturalıya çevirdim ve aylığını ödemek için sisteme girdiğimde 1105 TL fatura ödemem gerektiğ...ini gördüm. Aşım yapmamama rağmen düzeltilmesini istiyorum. Her gittiğim bayide bana farklı bir şey söyleniyor. İtiraz ediyorum. Biri oyun aldığımı, diğeri alışveriş yaptığımı, dah...