to read complaints and reviews, or file yours.
Servis Yönlendirmesiyle Açılan Çivi Tabancası Garanti Dışı
Fix Pro marka fx165 model gazlı çivi tabancasını aldıktan bir süre sonra cihaz arka kapakta sensör arızası verdiği için ...yetkili servisi aradım. Servis, beni görüntülü arayarak cihazı açtırdı ve tarif ederek sensörün bağlantısını iptal ettirip adeta düz kontak yaptırır gibi bir işlem uygulatıp makine
Firmamız tarafından satılan ürünler 2 yıl garantili olup servis hizmetleri yalnızca firmamızın yetkili servisi tarafından veya firmamız teknik personelinin yönlendirmesi ve kontrolü altında verilmektedir. Müşterilerimize arıza durumunda resmi servisimize başvurmaları veya görüntülü teknik destek almaları gerektiği açıkça bildirilmektedir. Şikayete konu ürünün teknik incelemesinde; ürünün yetkisiz şekilde söküldüğü, orijinal olmayan parça kullanıldığı, fan motoru piminde kırılma ve elektronik kontrol ünitesi kablosunda kopma olduğu tespit edilmiştir. Garanti şartları gereği, ürünün yetkisiz kişilerce açılması, parça değişimi yapılması veya müdahalede bulunulması durumunda garanti kapsamı sona ermektedir. Bu nedenle ilgili ürün garanti dışı bırakılmıştır. Firmamız müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta olup, garanti kapsamı dışında kalan durumlar için ücretli servis ve yedek parça desteği sunmaya devam etmektedir. Saygılarımızla, fixpro Teknik Servis