to read complaints and reviews, or file yours.
Otobüs Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
En uygun. Com firmasından aldığım 80002AS4Y numaralı otobüs bileti saat 12.00'de gelmesi gereken otobüs saat 14.00 oldu.... Hala ortalıkta yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; muhatap yok. Arefe günü ufak çocuğumla otogarda saatlerce bekledim. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum.
Şu saatten itibaren sonuç her ne olursa olsun asla kullanamayacağım ve hiç tavsiye etmeyeceğim firmadır. 19 Mart saat 16:40 İzmir-Akhisar seyahati için en uygundan bilet aldım. Otogara gittiğimde otobüs firması böyle bir bilet yok dedi, işlem yaptık bulamadı sonra gittim o an yeni bilet aldım vezneden. En uygun müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi direkt 16:40 aracınız saat 15:00'a alınmıştır dedi ve bu arada saat 15:30'du. Durumu anlattım temsilciye otobüs firması size haber vermemiş dedi suçu ona attı otobüs firması da ona attı en son iptal/iade için rapor gönderdi temsilci. Olumsuz sonuçlanması ihtimalide varmış. Olumsuz sonuçlanırsa En uygun ve otobüs firmasından hakkım olanı alana kadar pes etmeyeceğimi ve gerekirse bu konu 10 yıl sürse bile, sakız gibi uzasa bile hakkımı alacağımı bildirmek isterim. Bu hikâyede kimse suçlu değil, tek suçlu benim İzmir'den Akhisar’a gitmek istemem.