Defalarca aramamıza rağmen ilk olarak kendileriyle 6.12.2024'te iletişim kurabildik. LED'li başlıktaki fırçanın dönmemes...i ile ilgili destek istedik ama ellerinde parça olmadığı için yardımcı olamadıklarını söylediler. Bunun üzerine başka hangi marka model başlıklarla uyumlu olduğunu sorarak destek i...
Omid DS8 şarjlı süpürgenin bataryası üç kullanımdan sonra bozuldu. Yetkili servisi aradım ve bana bir adres verdiler. Be...n de o adrese ürünü gönderdim. Yaklaşık dört aydır ürünüm gelmedi. Yaklaşık iki ay önce 'Ürünü yarın kargoya vereceğiz' dediler. İki aydır ürünüm gelmedi. Şimdi ise yetkili servisi...
Turkcell Pasaj sitesinden aldığım Omid DS8 Pro marka model dik süpürge başlık kısmında arızadan kaynaklı 3 sefer servise... gitti, her seferinde en az 2 ay serviste zaman geçirildi, yanlış adreslerde dolaştı, üretici firmaya ulaşılamadı vb. Toplamda en az 6 ay serviste zaman geçirildi, şu an aynı arıza...