Omid DS8 Pro

Defalarca aramamıza rağmen ilk olarak kendileriyle 6.12.2024'te iletişim kurabildik. LED'li başlıktaki fırçanın dönmemesi ile ilgili destek istedik ama ellerinde parça olmadığı için yardımcı olamadıklarını söylediler. Bunun üzerine başka hangi marka model başlıklarla uyumlu olduğunu sorarak destek i...

Turkcell Pasaj sitesinden aldığım Omid DS8 Pro marka model dik süpürge başlık kısmında arızadan kaynaklı 3 sefer servise gitti, her seferinde en az 2 ay serviste zaman geçirildi, yanlış adreslerde dolaştı, üretici firmaya ulaşılamadı vb. Toplamda en az 6 ay serviste zaman geçirildi, şu an aynı arıza...

Omid DS8 şarjlı süpürgenin bataryası üç kullanımdan sonra bozuldu. Yetkili servisi aradım ve bana bir adres verdiler. Ben de o adrese ürünü gönderdim. Yaklaşık dört aydır ürünüm gelmedi. Yaklaşık iki ay önce 'Ürünü yarın kargoya vereceğiz' dediler. İki aydır ürünüm gelmedi. Şimdi ise yetkili servisi...

DS8 süpürgenin çöp haznesinin kapağı deforme oldu ve kırıldı. Firmayı arayarak değişim talebinde bulundum. 'Ürünü gönderin, değiştirelim' dediler ve gönderdim. Ancak 4 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. E-posta gönderiyorum, cevap yok; arıyorum, açan yok. Çok kötü bir müşteri hizmetleri deney...