Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ferit

Ferit

Şikayetleri(10)

5
Çözüldü

Su Alan Motosiklet Botu İçin 15 Günlük İade Sürecinin Uzunluğu Ve Memnuniyetsizlik

"Ben 22 yıldır gıda sektöründe tezgahtarım. Kahvaltı ustası olarak çalışıyorum. 22 yılda öğrendiğin en değerli şey bir müşteriye ürünü satarken gösterdiğim ilgi ve alakayı müşteri ürünü iade ederken iki katını göstermektir. Çünkü bir müşteri ürünü satın alırken aldığı ürün için memnun kalır. Sizin güler yüzünüz sadece bir aksesuardır. Fakat aynı müşteri ürünle ilgili bir problem yaşadığında iade etmek istediğinde aynı özeni gösterdiğiniz de işte o zaman müşteri sizden memnun kalır. Müşteri memnuniyeti sizin güler yüzünüzle memnun kalır ama memnun kalmadığı ürünü güler yüzünüz eşliğinde iade ettiğinde ve siz ürünü satarken gösterdiğiniz özenin aynısıyla iade alırsanız işte o zaman övgüyü hak edersiniz. Bilmem anlatabildim mi. Bu şikayeti silmem ki okudukça iade edilen ürünlere tepkinizin nasıl olması gerektiğini hatırlayın. Ücret iadesi gerçekleştirirken gösteremediğiniz güler yüzünüze rağmen yine de Mağdur edilmediğim için teşekkür ederim. Son olarak unutmayın ki müşteri yoksa sizin de bir anlamınız ve bir işiniz yok demektir. Hizmet sektörü ürünü satarken değil hatalı ürünün iadesinde göstermiş olduğunuz tutum ve davranışlarınızla kalitenizi ortaya çıkartır. Aksi takdirde Dünyanın en kaliteli ve pahalı eşyasını satsanız bile markanız sadece gölgede kalır."

Su Alan Motosiklet Botu İçin 15 Günlük İade Sürecinin Uzunluğu Ve Memnuniyetsizlik
Su Alan Motosiklet Botu İçin 15 Günlük İade Sürecinin Uzunluğu Ve Memnuniyetsizlik
Su Alan Motosiklet Botu İçin 15 Günlük İade Sürecinin Uzunluğu Ve Memnuniyetsizlik
1

Koçtaş’ta Şok Fiyat Farkı: Aynı Ürüne İki Kat Fazla Ödeme!

22 Ekim 2025 20:04181

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Koçtaş Mall Of İstanbul şubesinde Miny Bayb 4’lü 2 metre kauçuk köşe koruyuc...

5
Çözüldü

Yol Şeritleri Ve Asfalt Sorunları Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi Ve Hizmet Eksikliği

"Teşekkür ederim İBB"

İBB ve Başakşehir Belediyesi artık çok can sıkmaya başladı. Aksaray istikam...

1

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yol Şeritleri Ve Asfalt Sorunları Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi

İBB ve Başakşehir Belediyesi artık çok can sıkmaya başladı. Aksaray istikametine giden TEM otoyolunun gidiş-dönüş yollar...