5
Çözüldü
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma
Doğrulanmış
Ekim 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Defolu Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
11 Haziran 2025 19:311.041
Bu siteden dört takım sipariş verdik. İkisinde sıkıntı yoktu ancak biri defolu geldi, bakıp bakmadıklarını bilemem ancak... göz göre göre düğmesi olmayan kusurlu bir ürün göndermişler. Diğer ürün de sitede göründüğü gibi kaliteli değildi, duruşu da güzel değildi. Bu iki ürünü iade etmek için aradığımda
Yorumları
Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Tiens’in resmi internet sitesinden 206005816 numaralı siparişimle Spirulina ürünü aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ta...rafıma verilen iade kodunun geçersiz olduğunu fark ettim. Bu durumu hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim. Her defasında “hemen döneceğiz” denilmesine rağ
Fatma
3 Haziran 14:1426.473
Ben de iade için kargo firmasına gittiğimde kodun geçersiz olduğunu öğrenmiştim. Arayıp yetkili biriyle konuştuğumda bu durumun başlarına ilk kez geldiğini söylemişlerdi. Ben bu durumu sizden sonra yaşadım, demek ki bu da gerçek değilmiş.
Destekledikleri
1
TIENS Hasarlı Şampuan Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti!
TIENS firmasından 1TR98400025100900002 numaralı siparişim kapsamında Erzurum adresine gönderilen şampuan kargom hasarlı ...olarak teslim edildi. Kargo elime ulaştıktan sonra hemen firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve hasarlı ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ancak bir haftadır tarafıma herhangi bir dönüş
