to read complaints and reviews, or file yours.
IMEI Kaydı Yapılan İphone Cihazım Haksız Şekilde Kısıtlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1,5-2 yıl önce Hollanda’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı, IMEI numarası son 4 rakamı 0122, E-Devlet üzerinde...n pasaportuma kayıt ettirdim ve bu işlem için 20.000 TL ödeme yaptım. Kayıt işleminin ardından bugüne kadar hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 09/09/2025 tarihinde E-Dev
Merhaba, diğer şikayetinizin altına da bu yorumu bıraktım fakat çoğunluğa ulaşabilmesi için burada da tekrar edeceğim. Sizin başınıza gelen durum bugün sabah 09,30 itibari ile aynı şekilde başıma geldi. Ve saat 15,30 gibi sorunum çözüldü. Turkcell hiçbir şekilde sorumluluk almıyor olsa da sorun onlarla ilgili. BTK ya uzun uğraşlar sonucu ulaştım ve Turkcell'in Türkiye genelinde güncelleme yaptığını belirtti. Bu güncellemelerin telefona gelmesi için sık aralıklarla telefonu kapatıp açmamı tavsiye etti. Muhtemelen bugün 30 kere bu işlemi yapmışımdır ve sonuç aldım. Denemenizi tavsiye ederim. Not olarak "01/01/2026 tarihine kadar kısıtlanmıştır" ibaresi şunun açıklaması oluyormuş. Yurt dışı kayıtlı telefonlar 3 yıl boyunca kısıtlı kullanım statüsünde oluyormuş. Yani ilk kayır ettiğiniz tarihte de aynı ibare yazıyormuş. Şu anki yaşadığınız sorunla bir ilgisi bulunmuyor. Sorun tamamen Turkcell ile ilgili. Ve bazı Turkcell kullanıcıları bunu yaşamamış o da ayrıca ilginç durum. Umarım yardımcı olur. İyi günler.