5
Çözüldü
"."
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Faruk
Doğrulanmış
Mayıs 2015'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Yeni Alınan Buzdolabında Elektrik Kaçağı Ve İade Reddi Mağduriyeti
25.09.2025 tarihinde WWW. Arçelik.com.tr üzerinden 583628 eb model buzdolabını sipariş ettim (Sipariş No: 120408198). Ür...ünü teslim aldıktan sonra, elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanamıyorum. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve yetkili servis de gelip kontrol et
Faruk
10 Kasım 2025 12:371.964
N11 com sitesi üzerinden 202712713534 sipariş numarasıyla Sipariş Tarihi : 06/11/2025 tarihinde satın almış olduğum buzdolabı dün elime ulaştı. Arçelik 583628 eb 630 litre No-Frost Çift Kapılı Buzdolabı bu ürünün modeli bu şekildedir. Buzluğunun alt kısmındaki demirden başta fişe taktığımda çok ciddi bir elektrik kaçağı olduğunu fark ettim. 2 veya 3 kere akıma kapıldım. Fişten çıkardım ertesi gün denemek için fişe taktım elektrik kaçağı yoktu bu sefer ama korktum iade talebi oluşturdum. Öncelikle tamir istemiyorum çünkü bu dolayı ben sıfır aldım ve 42 bin tl para verdim başka markalar da alabilirdim LG alacaktım sırf yerli bir markayı tercih edeyim diye bunu aldım. Ne tesadüf ki bu kaçakla alakalı başka birileri de sorun yaşadı mı diye araştırırken sizin şikayetinizi gördüm. Bire bir aynı ürünü satın almışız ve kaçak sorununu bende yaşıyorum. Sizin dolabınız tam olarak nereden elektrik kaçırıyor?