to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense'de ürün iade süreci tamamlanalı 2 ay oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Mailde sadece ilgili birime ...durum aktarıldı denilip geçiliyor. Vivense'den alışveriş yaparken ürün iadesine paranızı alamıyorsunuz herkesin bilgisi olsun. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Vivense'de ürün iade süreci tamamlanalı 2 ay oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Mailde sadece ilgili birime ...durum aktarıldı denilip geçiliyor. Vivense'den alışveriş yaparken ürün iadesine paranızı alamıyorsunuz herkesin bilgisi olsun. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
03.06.2024 tarihinde Vivense Mağazasından TV ünitesi satın aldım. 11.07.2024-19.07.2024 tarih aralığında ürünün teslim e...dileceği bildirildi. Fakat 12.07.2024 tarihinde üretim kaynaklı nedenlerden ötürü siparişimin iptal edildiği SMS ve mail olarak bildirildi. Ödediğim ücretin derhal hesabıma aktarıl
TV ünitesi aldım ve evime gelmediği için iade yaptım. Parası geri ödenmedi, yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Almadığım ünite...nin borcunu ödüyorum. Mağaza hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Ürünleri alana kadar hizmet var, aldıktan sonra hiçbir şekilde ulaşma hizmeti göremiyorsunuz.
Vivense'den TV ünitesi ve bunun kurulumu için hizmet satın aldım. Ürün geldi ve kurulum yapılırken ürünün birkaç parçası...nın kırık olduğu ortaya çıktı ve yeniden yeniden siparişi verildi. Sipariş elime ulaştı ancak hiçbir koşulda kurulumu yaptıramıyorum. Sorun için muhatap olabileceğim kimse yok. Par
Vivense den aldığımız TV ünitesi bir türlü teslim edilmedi en geç bir Ağustos günü teslim edilecek sözü verilmesine rağm...en henüz teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum zaten dakikalarca hatta bekliyorum. Ürünüm yaklaşık on gündür yolda diye görünüyor sistemde. İki ay oldu sipariş vere
26 Temmuz tarihinde Vivense'den Televizyon ünitesi aldık. Sipariş numarası 0ac607050036. Haftalarca bekledikten sonra a...rayarak hu ürünü temin edemeyeceklerini, iade ya da başka ürün seçmemi istediler. Biraz düşünüp iade seçeneğini seçtim. Arayan müşteri temsilcisi işlemin onaylanacağını, Ticket a
Hayatımda gördüğüm en büyük pişmanlık. Ürünü 18 Temmuz 2024 de elime ulaştı ancak kurulum satın aldım ve 1 hafta içinde ...gelmeleri gerekirken, gelmediler. Her gün aradım her gün ertelediler, söz veriyorlar, her gün müşteri temsilcilerine bağlanarak şikayet oluşturdum ama hiçbir şekilde dönüt olmadı.
