Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri İş Planımı Mahvetti
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden ve artık tahammül edilemez hâle gelen kesinti sor...unu yaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve işim gereği bilgisayar başında, kesintisiz internete ihtiyaç duyan biriyim. Buna rağmen neredeyse her ay düzenli o
Aynı sorunu bugün yaşadım sabah 10:00 da gideceği 4-6 saat süreceği söylendi saat 23:00 ve sorun devam etmekte. İşim gereği TurkNet'i tercih etmiştim fakat hem uzun kesilmeleri olsun hem ara ara kesilmeleri olsun beni zor durumda bırakıyor ve muhatap olabileceğimiz bir müşteri hizmetleri yok. Ayrıca ben fiber için TurkNet'i seçmiştim ve bu üyeliği almadan önce kendi alt yapıları olduğunu ve 1000Mbps desteklediğini, kesinti yaşanmayacağını belirtmişlerdi fakat 2 ay kullandıktan sonra kesintiler başladı ve müşteri temsilcilerine ulaştığımda ise alt yapının 1000 Mbps desteklemediğini 100 Mbps düşürülür ise kesintilerin düzeleceğini dile getirdiler.
