Teknosa'dan Samsung televizyon aldık. Arızalı çıkınca iade etmek istedik, kabul etmediler. Biz de Tüketici Mahkemesi'ne ...dava açtık. Ürün bilirkişi tarafından arızalı bulundu, davayı kazandık ve televizyonu teslim aldılar. Teslim ettiğimiz halde icra işlemi başlattılar. Ben sizin sürekli müşterinizim...
Superonline evde internetime yüzde yüz zam yaptı. 290 TL öderken, bir anda 565 TL'ye çıkarıldı. Zam yapılabilir ama bu k...adar yüksek bir zam olamaz. İlk fırsatta başka bir firmanın internet kullanıcısı olacağım. Bu kadar zam yapılmaz, insaf! Üstelik eski müşteriyim.
Superonline'ın eski ve yeni müşterilere aynı fiyatı sunması, eski müşterilere hiçbir ayrıcalık tanımayıp zorunlu müşteri... muamelesi yapması kabul edilemez. Yeni müşteriye 565 TL, eski müşteriye ise taahhüt yenileme için aynı fiyat olan 565 TL sunulması vefasız bir anlayışın göstergesidir. 'İşine geli...
3
İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Superonline interneti kullanmaktayım. 16.12.2024 saat 11:00 tarihinde internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, a...rızayı yaptılar, internet geldi fakat hız problemi yaşadım. İnternet hiç yürümez oldu. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandım, arıza sizden kaynaklıysa ücret alınacak dedi. Ben fatu...
Gediz Elektrik'in 08.12.2024 tarihinde gece saat 1'de elektriği kesmesi nedeniyle mağdur olduk. Elektrikli sobayla ısını...yoruz ve evde bebek var, çok üşüdük. Bakım çalışmalarınızı gündüz yapmanız gerekmez mi? Gece bu tür çalışmalar yapılır mı? Bu ne düşüncesizliktir! Kış günü adeta donduk. Bizler yet...
Ülker'in Napoliten çekmece çikolatasını aldım. Son kullanma tavsiye tarihi ...henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolata bozuk çıktı. Müşteri temsilcisi, bi...
Teknosa'da 2022 yılında aldığım süpürge ayıplı çıkınca Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Davayı kazandım, Teknosa bunu re...ddederek parayı ödemedi. Tekrar avukata verdim ve bedelini ödediler. 12. ayda Ankara dışında olduğumdan süpürgeyi teslim tarihi müşteri temsilcisine belirttim ve tamam demelerine r...
Kamil Koç'la dün kızım Kayseri'den geldi. Almaya gittiğimde şoföre valizimi nereden alacağımı sordum, sonrasında indi ve... bana saldırmaya çalıştı. Biraz daha uzatsam kavga çıkacak. Çocuklarımın yanında olduğu için sesimi çıkarmadım. Kızım ağladı, çok mağdur olduk. Araç plakası: 38 *** 644.
Aras Kargo ürünümüzü getirmeyip şubede 3 gün bekletmişler bir de üstüne müşteri Red diye bilgi girilmiş telefon açıp sor...duğumuzda telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Kurumsal firmalarla nasıl çalışıyorlar. Anlamıyorum. Gerekli mağduriyetimizi CİMER'e de bildireceğiz iş yapmayı bilmeyen insanlar iş yapma...
15.06.2023 Bursa Arabayatağı Aras Kargo şubesine Acer marka diz üstü bilgis...ayarımı İstanbul'da yetkili servise gönderdim. Oradaki çalışan arkadaş karg...
Aras Kargo'da olan iki kargom vardı. Kargo gün içinde teslim edilecektir. Adresinizde olduğunu teyit edin diye mesaj gel...di. Teyit ettim, ilk gün gelmedi, ikinci günde aynı mesaj geldi. Evde olduğumu teyit ettim. Kargonuzun teslimine 23 durak diyordu, öğleden sonra baktığımda 39 durak dedi ve kargom ...
Aras Kargo gün boyu evde olduğum halde adreste yoktu diyerek kargomu bana teslim etmiyor ve bu ilk kez başıma gelmiyor i...nsanları bu şekilde mağdur etmeleri çok büyük haksızlık. Şikayetçiyim işini iyi bir şekilde yapmayan bu işletmeden. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acilen.