Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enes

Enes

Doğrulanmış

Mart 2021'den beri üye

Şikayetleri

Samsung Galaxy Buds 2 Kulaklığından Memnun Değilim

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığını kullanıyorum, aldıktan bir süre sonrası sol taraftan cızırtı, ve kesinti sorunları yaş...

Yorumları

Samsung Galaxy Buds 2 Sol Kulaklıktan Ses Gelmiyor

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklıkları kullanıyordum gayet memnundum otobüste kullandım kutularına koyup kapattım. Her şey d...

Enes
3.678

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığını kullanıyorum, aldıktan bir süre sonrası sol taraftan cızırtı, ve kesinti sorunları yaşadım. Samsung'un Antalya da bulunan servisi "Yıldırım Elektronik" e gittim ve bu şikayeti belirttim. Kendileri kulaklığı tekrar denememi vb. İstediler. Şaka gibi ama benimle ilgilenen personel kulaklığı aldı ve kulaklarına yerleştirdi. 🤢 bir problem olmadığını söyledi ama donanımsal test yapmak istedi. 2-3 kez tekrarladı fakat donanımsal sıkıntı olduğu gözüküyordu, farklı bir personel arkadaşını çağırdı kendisi kulaklık ve test yapan program da değişiklik yapıp tekrar denedi ve herhangi bir hata olmadığı gözlemlendi. Değişim talebinde bulundum, ve yapmadılar merkeze göndereceklerini söylediler. Kulaklığı serviste bıraktım. 2 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve cihazın hala Serviste olduğunu belirttiler. 20 dakika sonra SMS geldi ürünün onarımı tamamlandı servisten teslim alabilirsiniz. Gerçekten bu durum şok etti beni. Ürün bozuk ve değişim yapılmadı. Değişim istiyorum!